Отзывы о компании

Хочу выразить огромную благодарность магазину «Жирафик.рф» и в особенности консультанту Евгении за превосходный сервис и профессионализм Ранее мы уже приобретали в этом магазине кроватку и комод — остались полностью довольны, качество товаров на высоте, сборка оказалась простой и удобной, есть гарантия. В этот раз пришли выбрать автокресло и присмотреть стульчик для кормления. И были искренне поражены уровнем консультации! Моя ситуация: я совершенно не разбирался, какое автокресло подойдёт ребёнку, не понимал про специальные крепления. Евгения в свою очередь подробно объяснила все нюансы буквально от а до я,наглядно все показала,помогла примерить кресло Моя жена, которая очень ответственно подходит к вопросам безопасности, задавала множество вопросов — и на каждый получила развёрнутый ответ. Я был по-настоящему впечатлён. Далее мы перешли к выбору стульчика для кормления. Изначально не планировали покупку в этот день, но благодаря исчерпывающей консультации всё же определились с моделью — и теперь абсолютно счастливы с выбором. Отдельно хочу отметить, готовность помочь сверх обязанностей( я попросил Евгению проконтролировать установку автокресла, и мне не отказали), а также профессионализм в сложных ситуациях— мы стали свидетелями конфликта при возврате товара, где Евгения чётко, спокойно и аргументированно объяснила позицию магазина, действуя строго в рамках закона, при этом несколько раз извинилась перед нами и другими клиентами Итог: - отличный ассортимент качественных товаров; -компетентные и внимательные консультанты; -сервис, который действительно заботится о клиентах. Огромное спасибо за ваш труд! Обязательно вернёмся снова и будем рекомендовать ваш магазин друзьям.

Рекомендую магазин 10/10

Всё отлично!

Впервые заказала для внука подарок в интернет магазине с доставкой яндекс.По доставке были вопросы ,но отзывчивый коллектив магазина "Жирафик" мне очень помогли с моей проблемой.Сразу ответили на телефон и полностью решили мою проблему.Я очень благодарна всем девочкам, которые со мной вели переписку и помогали. Обязательно посоветую этот магазин!!!!!

a:2:{s:4:"TEXT";s:1099:"Заказала базу для автолюльки , перезвонили , сказали что не подходит для нашей автодюльки , заказ отменили, чуть позже перезвонили и сказали что уточнили в магазине , оказывается, подходит. Сами же предложили записать видео того , что база подходит для нашей автолюльки , я ждала когда мне пришлют видео на вотсап , в итоге через несколько часов сама перезвонила чтобы уточнить когда видео пришлют , а мне ответили, что видео не сняли , потому что база не подошла